1. Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập và sử dụng trang web peopostore.com, bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dịch vụ hiện hành.
Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm thông tin.

2. Thông Tin Về Dịch Vụ

Peopostore cung cấp các sản phẩm chính hãng gồm:

  • Figure anime, game, movie, character goods.
  • Merch và hàng Nhật sưu tầm (order từ Nhật).
  • Dịch vụ đặt hàng (pre-order) theo yêu cầu.

Mọi sản phẩm đăng tải trên website đều được mô tả trung thực, kèm hình ảnh minh họa và thông tin rõ ràng về:

  • Tình trạng hàng (có sẵn hoặc order).
  • Giá bán (đã bao gồm thuế nhập khẩu nếu có).
  • Thời gian giao hàng dự kiến.

Tuy nhiên, Peopostore không cam kết tuyệt đối về việc hình ảnh hiển thị trên website hoàn toàn trùng khớp 100% với sản phẩm thực tế, do sự khác biệt về ánh sáng, góc chụp hoặc thay đổi nhỏ từ nhà sản xuất.

3. Đặt Hàng Và Thanh Toán

  • Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt hàng.
  • Mọi đơn hàng chỉ được xem là xác nhận thành công khi Peopostore phản hồi và xác nhận qua email, tin nhắn hoặc cuộc gọi.
  • Đối với hàng order từ Nhật, Peopostore có thể yêu cầu đặt cọc trước từ 30–50% giá trị đơn hàng.
  • Thanh toán có thể được thực hiện qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc COD (tuỳ chính sách từng thời điểm).

Peopostore có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện thông tin khách hàng không chính xác, thanh toán không hợp lệ, hoặc có dấu hiệu gian lận.

4. Giá Sản Phẩm Và Khuyến Mãi

  • Giá sản phẩm được niêm yết trên website là giá bán cuối cùng, đã bao gồm thuế và phí nhập khẩu (nếu có).
  • Giá có thể thay đổi mà không cần thông báo trước, tùy theo tỉ giá, phí vận chuyển quốc tế hoặc chính sách nhà cung cấp.
  • Các chương trình khuyến mãi, giảm giá, hoặc freeship có thể áp dụng trong thời gian giới hạn và không cộng dồn với các ưu đãi khác.

5. Quyền Và Nghĩa Vụ Của Khách Hàng

Khách hàng khi mua sắm tại Peopostore có quyền:

  • Được cung cấp thông tin trung thực về sản phẩm.
  • Được hỗ trợ bảo hành, đổi trả theo chính sách đổi trả của shop.
  • Được bảo vệ thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật.

Đồng thời, khách hàng có nghĩa vụ:

  • Cung cấp thông tin chính xác khi mua hàng.
  • Thanh toán đầy đủ và đúng hạn.
  • Không sử dụng dịch vụ của Peopostore vào mục đích vi phạm pháp luật hoặc gây hại cho người khác.

6. Quyền Và Nghĩa Vụ Của Peopostore

Peopostore cam kết:

  • Cung cấp sản phẩm đúng mô tả, rõ ràng nguồn gốc.
  • Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng.
  • Xử lý đơn hàng, khiếu nại và đổi trả đúng quy trình.

Peopostore có quyền:

  • Từ chối cung cấp dịch vụ trong trường hợp khách vi phạm quy định, có hành vi gian lận hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của shop.
  • Tạm ngừng hoặc chỉnh sửa nội dung website để bảo trì, cập nhật mà không cần báo trước.

7. Bản Quyền Và Nội Dung Trên Website

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo và tài liệu trên peopostore.com thuộc quyền sở hữu của Peopostore hoặc các đối tác được ủy quyền.
Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, tái bản, chỉnh sửa hoặc sử dụng với mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Peopostore.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Peopostore không chịu trách nhiệm cho những thiệt hại gián tiếp hoặc phát sinh từ:

  • Lỗi truy cập mạng, gián đoạn dịch vụ internet.
  • Thông tin sai lệch do khách hàng cung cấp.
  • Rủi ro do bên vận chuyển gây ra sau khi sản phẩm đã bàn giao.

9. Thay Đổi Điều Khoản Dịch Vụ

Peopostore có thể điều chỉnh hoặc cập nhật các điều khoản dịch vụ bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.
Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

10. Liên Hệ

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản Dịch Vụ, vui lòng liên hệ: